WJA686G : Ingenieur Service Client

INGENIEUR SERVICE CLIENT

 

REF : WJA686G

Pour un groupe industriel de taille européenne, parmi les leaders sur son marché, spécialisé dans la conception et la production de produits d’emballage destinés à l’industrie de la grande consommation, GRANIT RH recherche un.e:

INGENIEUR SERVICE CLIENT

H/F A DEFINIR

Paris / Lyon

Rattaché.e au Manager du Support Technique clients du groupe, vous assurez le support industriel aux clients, vous proposez des solutions pour adapter les produits du groupe aux contraintes techniques et industrielles des clients.

-Vous fournissez des analyses et des solutions techniques relatives au passage des produits du groupe sur les lignes de conditionnement des clients.

-Vous définissez et mettez en oeuvre les améliorations nécessaires aux attentes clients en travaillant avec les fabricants de lignes et de machines de conditionnement.

-Vous veillez à ce que les données sur les problèmes qualité rencontrés soient documentés et traités au bon niveau dans l’organisation.

-Vous assurez l’interface avec les équipes internes en R & D et Qualité.

-Vous accompagnez les innovations, les changements et les
projets de développement de nouveaux produits ou modifications importantes (amélioration de la qualité, réduction des coûts …)

-Vous assurez un relationnel suivi avec tous les interlocuteurs concernés chez les clients: achat, méthodes, maintenance, production.

De formation technique supérieure, vous justifiez d’une expérience internationale de l’assistance technique idéalement acquise dans l’industrie du conditionnement ou de l’embouteillage. Vous savez travailler de manière autonome. Vous êtes reconnu.e pour vos qualités techniques et relationnelles. Vous aimez voyager. Vous pratiquez l’anglais au quotidien à l’oral comme à l’écrit. Le flamand serait un plus.

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